Управление курьерами сервиса доставки. Tamaq

Задача

Tamaq — стартап, который соединяет локальные рестораны, клиентов и курьеров. Сервис позволяет водителям подрабатывать в качестве курьеров, развозя заказы из близлежащих ресторанов. Необходимо было мониторить местоположение водителей, чтобы оптимизировать распределение заказов и дать возможность клиентам отслеживать приближение курьера.

Длительность

3 месяца

Часы

1 480

Участники

Project Manager, Lead Golang Developer, Senior VueJs Developer, Camunda BPMN, Docker, Senior UX/UI

Технологии

Golang, VueJS, Mysql, MongoDB, Docker, K8

Мобильные приложения

Веб-сервисы

Решение

Разработчики EVEN Lab автоматизировали весь процесс мониторинга водителей и построения маршрутов. Приложение для водителей передает текущее местоположение курьера, а также его статус, например исполняет ли он заказ или находится в ожидании. При загрузке нового заказа в систему модуль выбирает наиболее подходящих водителей и по очереди отправляет им запрос.

Результат

Эффективная система управления курьерами стала конкурентным преимуществом сервиса. Партнерами Tamaq стали не только небольшие рестораны, но и крупные заведения и сети, обладающие собственным штатом курьеров. Партнеры оценили высокое качество доставки и ее низкую стоимость.

Также система строит оптимальные маршруты, позволяющие обслужить максимальное количество клиентов в минимальные сроки. Систем оценивает оставшееся время до доставки заказа и направляет эти данные через приложение клиенту.

Для поддержания дисциплины водителей и обеспечения качества сервиса, система собирает обратную связь с клиентов, а также оценивает движение водителя по маршруту.

Доверьте EVEN Lab процесс разработки и оставьте заявку

White-label экосистема для криптовалютных стартапов

Мобильное приложение и веб-платформа с кошельком, биржей и торговой площадкой для быстрого старта в криптопроекта

Веб-сервисы

Аутстафинг

Все кейсы