Управление доставкой сети пиццерий

Мобильное приложение для системы мониторинга транспорта компании, которое отображает местоположение и данные с различных датчиков
Задача
Сеть пиццерий обратилась с несколькими задачами, которые можно было решить в рамках одного проекта.
1. Снизить количество обращений в колл-центр, связанных с отслеживанием заказа.
2. Более эффективно планировать маршруты пеших курьеров и водителей, ориентируясь на загруженность дорог и объем заказов.
3. Отслеживать фактическую загрузку сотрудников службы доставки, чтобы поощрять наиболее эффективную работу.
Решение
Был разработан новый бизнес-процесс, который обрабатывает данные с устройств мониторинга транспорта, чтобы автоматизировать управление доставкой.
Результат
Повысилась удовлетворенность клиентов: пользователь может следить за движением курьера с его заказом в режиме реального времени через приложение. Работа сотрудников службы доставки стала более прозрачна. Для оперативного управления сотрудники пиццерии просматривают карту в режиме реального времени. У них появились инструменты для измерения эффективности каждого сотрудника и возможность управлять их графиком в зависимости от загрузки пиццерии.
Длительность
12 месяцев
Часы
5 120
Участники
Project Manager,
1 Senior Golang Developer,
Senior Android,
Senior IOS,
Senior UX/UI Developer,
Senior Camunda BPMN Developer
Технологии
Golang, IOS, Android, UX/UI, Camunda BPMN, Docker
Мобильные приложения
Веб-сервисы
Был разработан модуль для системы управления пиццерией, который обменивается данными с устройствами на стороне водителей.
Была проведена интеграция модуля с личным кабинетом пользователя на сайте и с мобильным приложением.
Начнем работу над вашим IT-проектом через 24 часа
Следующий кейс
Все кейсы
Корпоративное хранилище данных
Решение, обеспечивающее полный контроль за хранением и распространением документов
Веб-сервис
Аутстафинг
Наши клиенты обращаются к нам за разработкой продуктов и за помощью в реализации их проектов, когда нужно взять на себя отдельный процесс
Услуги и цены
Партнерские отношения с клиентами — наша цель.
Часто наши клиенты приходят к нам с идеей, и мы помогаем ее развить, проводим исследования и предлагаем решение
О компании